Política de reembolso
En Bacalaos, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Si existe algún inconveniente contu pedido, estaremos encantados de ayudarte.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o dañado.
- Error en la talla enviada respecto a la solicitada.
- Error en el diseño o producto recibido.
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones
Para ser elegible para una devolución, el producto debe:
- Estar sin uso.
- Mantener sus etiquetas originales.
- Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra.
Los costos de envío no son reembolsables, excepto cuando el error sea atribuible a Bacalaos.